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2021年2月7日，奥琦玮收到北京阳坊胜利饮食文化发展有限公司发来的感谢信，对公司实施顾问陈涛云与柳孔孔二位同事，按时按需、保质保量地完成云财务与供应链系统的上线工作提出表扬与感谢，并表达了对今后进一步深入合作的信心！
信中提到，陈涛云与柳孔孔在系统上线期间，在商户端工作人员的全力配合下，不辞辛苦、加班加点，连续奋战30余天，最终按时按需、保质保量地完成了云系统和供应链的顺利上线！
此外，为了让商户员工在最短的时间内迅速熟悉与掌握系统功能与操作细节，两位实施顾问认真负责地给员工讲解系统、演示操作，并解决了很多业务与系统结合的难题。在此过程中，二人充分发挥了奥琦玮公司“以客户为中心”的企业价值观，用超强的职业技能与专业的服务态度获得了商户的肯定与赞赏。
对于来自商户的肯定与感谢，二人表示是意外的惊喜。
陈涛云说，“非常意外也非常感动，能够得到客户的认可对我来说是一件非常幸福的事”。被问及如何才能提供让客户满意的服务时，陈涛云给出了自己的回答，“对客户业务要了如指掌；对上线方案要给出专业建议；对客户问题要认真剖析；对客户员工要耐心指导。”
柳孔孔则认为，“专业的实施技能，足够的耐心以及强大的沟通力，在服务客户的过程中必不可少。”此外，柳孔孔还表达对背后技术团队鼎力支持的感谢，“尤其是研发同学，即使在休假的时候，仍然能够及时地为我们提供全力的支持。”
作为深耕餐饮行业15年的数字化解决方案服务商，奥琦玮始终秉承“以客户为中心，以创造价值者为本，长期坚持自我批判”的企业价值观，在为客户提供专业产品与服务的同时，做到“有温度、有担当、有创新”，充分发扬“奋斗、专业、极客和协作”的企业精神，努力做到想客户所想，急客户所急、解客户所需。
在助推连锁餐企数字化转型的浪潮中，奥琦玮人将继续坚定不移地坚守在各自的工作岗位上，用专业服务与热忱的态度支撑餐饮商户在数字化的海洋中扬帆前行！
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